İptal ve İade Koşulları

Abonelik İptali

Abonelik otomatik yenilenmez; dönem sonunda ödeme yapılmazsa hesap salt okunur abonelik sayfasına düşer, veriler silinmez. Dilediğiniz zaman yeni dönem almayarak aboneliği sonlandırabilirsiniz.

İade Yapılan Haller

Mükerrer ödeme (aynı dönem için birden fazla tahsilat): fazla tutar 14 gün içinde iade edilir.

Ödeme alındığı halde teknik bir nedenle hizmetin 72 saat içinde hiç kullanılamaması.

Ödemeden sonraki 14 gün içinde talep edilmesi kaydıyla, dönem içinde hiçbir ortak alıma katılmamış ve kampanya açmamış hesaplar için kalan süreye orantılı iade.

İade Yapılmayan Haller

Hizmetin fiilen kullanıldığı dönemler.

Topluluk kararıyla (oy birliği) çıkarılma veya kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesabın askıya alınması.

İade Yöntemi ve Süresi

Kart ile yapılan ödemeler PayTR üzerinden aynı karta, havale ile yapılan ödemeler bildirilen IBAN'a iade edilir. İade, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde başlatılır; bankaya yansıması bankanıza göre 2-10 iş günü sürebilir. Kart işlem bedeli (komisyon) iade kapsamı dışındadır.

Talep için: [E-posta] veya uygulama içi Geri Bildirim.