Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026-11-07
1. Taraflar
[Ünvan: Ad Soyad / Şirket Ünvanı] ("SATICI") · Adres: [Adres] · Tel: [Telefon] · E-posta: [E-posta] · Vergi D./No: [Vergi Dairesi] / [Vergi / TC No]
ALICI: Hizmete kayıt olurken beyan ettiği eczane ve iletişim bilgileriyle tanımlanan kullanıcı. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini okuduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
ComEcz (comecz.app): eczaneler arası ortak alım, bakiye takibi ve topluluk iletişimi sunan web tabanlı yazılım hizmeti ("HİZMET"). Hizmet dijitaldir, fiziksel teslimat yoktur; ödeme onayı ile birlikte hesapta anında etkinleşir.
Bu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet, Bedel ve Ödeme
Abonelik planları ve güncel fiyatları Abonelik sayfasında KDV dahil olarak gösterilir. Aylık plan 1 aylık, yıllık plan 12 aylık kullanım hakkı verir; ilk ay her kullanıcıya ücretsizdir ve ücretsiz ay içinde alınan yıllık plan kalan 11 ayı kapsar.
Ödeme kredi/banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli ödeme altyapısı üzerinden veya havale/EFT ile yapılır. Kart ile ödemelerde ödeme sayfasında açıkça gösterilen %2,5 oranında işlem bedeli eklenir; havale/EFT'de ek bedel yoktur.
Satıcı kart bilgilerini saklamaz; kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
4. İfa
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcının hesabında derhal etkinleşir ve abonelik bitiş tarihi hesapta gösterilir. Fiziksel teslimat yoktur.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve Alıcının onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında bu hususu onaylayarak hizmetin derhal ifasını talep etmiş sayılır.
Bununla birlikte Satıcı, İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen hallerde (mükerrer ödeme, teknik nedenle hizmetin hiç kullanılamaması) iade yapar.
6. Tarafların Yükümlülükleri
Alıcı kayıt bilgilerinin (eczane adı, GLN, adres) doğru olmasından sorumludur. Hizmet eczaneler arası bir iletişim ve kayıt aracıdır; eczaneler arasındaki alım-satım, ödeme ve teslimat ilişkisinin tarafı Satıcı değildir, Satıcı bu ilişkilerden doğan borç ve alacaklara kefil olmaz.
Satıcı hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; planlı bakım ve mücbir sebep halleri hariç kesintiler için önceden bilgilendirme yapar.
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme Satıcı tarafından saklanır ve talep halinde Alıcıya iletilir.